Restitutie- en retourbeleid

Bedankt voor je steun aan ons kleine bedrijf! Lees hieronder ons retourbeleid:

Aangezien al onze handgemaakte items speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen deze artikelen niet worden geretourneerd of omgeruild. Als je echter een probleem hebt met je bestelling, zoals het ontvangen van het verkeerde item, beschadigde artikelen of ontbrekende items, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via info.bonnirajewelry@gmail.com. Vermeld je bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Voeg, indien van toepassing, ook foto's van het probleem toe. Wij zullen je helpen en het probleem naar beste vermogen oplossen.

Voor niet-handgemaakte items accepteren wij retouren en omruilingen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, op voorwaarde dat de artikelen ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking verkeren.